Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/05/2025 às 19:07

ID: 217203843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 28/04/2025 fiz uma compra de um vestido na ritmi. Hj é dia 15/05 e não recebi a compra.
No site dos correios dia 30/04 foi a ultima atualização.
Ontem dia 14/05/2025 e dissera que estava atrasada a entrega, as não houve nenhuma atualização.
Pedido ***** no valor de R$145,26.
Coprei pq tenho uma viagem e pelo jeito não vou receber...quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 16:41

Boa tarde Ana Carolina!
Conforme conversado via WhatsApp os correios estão com problemas de envio, e já solicitamos seu reembolso ao financeiro. Qualquer duvidas pode nos chamar!

Réplica do consumidor

27/05/2025 às 13:32

No dia 19/05 pedi o reembolso e cancelaento da https://*******é agora nada https://*******ível isso!Ficaram de me devolver até dia 23 e hj já é dia 27/05.