mercadoria não entregue

Em réplica
São Paulo - SP
15/05/2025 às 19:07
ID: 217203843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/04/2025 fiz uma compra de um vestido na ritmi. Hj é dia 15/05 e não recebi a compra.
No site dos correios dia 30/04 foi a ultima atualização.
Ontem dia 14/05/2025 e dissera que estava atrasada a entrega, as não houve nenhuma atualização.
Pedido ***** no valor de R$145,26.
Coprei pq tenho uma viagem e pelo jeito não vou receber...quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 16:41
Boa tarde Ana Carolina!
Conforme conversado via WhatsApp os correios estão com problemas de envio, e já solicitamos seu reembolso ao financeiro. Qualquer duvidas pode nos chamar!
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 13:32
No dia 19/05 pedi o reembolso e cancelaento da https://*******é agora nada https://*******ível isso!Ficaram de me devolver até dia 23 e hj já é dia 27/05.