cancelamento contrato
Resolvido
Jundiaí - SP
24/07/2026 às 15:17
ID: 254764417
Venho e formalizar minha solicitação de cancelamento do contrato,considerando as dificuldades enfrentadas para obter os esclarecimentos necessários em relação ao processo de cancelamento e as condições para encerramento da contratação. Durante as tratativas, busquei compreender todas as informações pertinentes para uma tomada de decisão segura, porém, diante dos questionamentos apresentados e da necessidade de uma solução definitiva, opto por não procesguir com o contrato.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:43
Prezada Sra. Camila,
Lamentamos pelo transtorno que essa situação possa ter causado.
Contudo, tão logo soubemos de sua Reclamação entramos em contato com a finalidade de resolução.
Esperamos que a resolução atenda suas expectativas, certos de podemos contar em breve com uma nova compra.
Cordialmente,
Grupo Ritmo
Telefone: (11) 4210-5790 (somente ligação)
Whatsapp: (11) 95087-2121 (somente mensagem)
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Funcionamos de segunda a sexta, das 8:00 às 17:00. Aos sábados, das 8:00aomeio-dia.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:18
Empresa prestou um bom atendimento no pós venda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10