Dificuldade de contato com o SAC e problemas com caixa de tomada e guarda-roupas

Prezada Diva,
Recebemos sua manifestação e realizamos uma verificação interna em nossos canais de atendimento para identificar as tentativas de contato mencionadas.
Após a análise dos registros disponíveis, não localizamos tentativas de contato anteriores junto ao SAC pelos canais informados. De todo modo, assim que tivemos acesso à sua manifestação por meio desta plataforma, prontamente realizamos o contato com a senhora para compreender a situação e dar início às tratativas necessárias.
O caso foi imediatamente direcionado ao setor de Garantia, que já está realizando o atendimento e acompanhando as questões relatadas, incluindo a caixa de tomada e a gaveta do guarda-roupas.
Reforçamos que o setor responsável está conduzindo as tratativas necessárias para avaliar as pendências apresentadas e providenciar a solução adequada.
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos por nos permitir atuar na resolução da situação. Permanecemos acompanhando o atendimento até a conclusão das providências necessárias.
Atenciosamente,
Grupo Ritmo