Na hora de receber é uma beleza, agora o pós venda é pessimo.
Não respondida
Campinas - SP
23/07/2026 às 12:03
ID: 254650287
Quero deixar minha decepção com a loja Ritmo.
Fechamos contrato no final de maio 05/26, com a previsão de entrega para começo ou final de agosto 08/26, nos prometeram mil maravilhas, e assim já começaram os problemas, começaram a demorar pra responder, pra marcar a visita do técnico quase um mes, problemas no projeto. Deixamos claro desde que nos mandaram o projeto renderizando, que, iríamos pedir pra fazer ajustes no projeto e nos disseram que, assim que o técnico tirasse as medidas, poderíamos realizar os ajustes sem problemas..mas, todas as mudanças que queríamos fazer eles colocavam obstáculos, e inventavam desculpas ridículas pra não realizarem as mudanças, deixaram a profundidade dos armários extremamente pequenas, adicionaram prateleiras extras e removíveis pra aumentar o orçamento que não pedimos, cobraram uma diferença de "medidas" de dois mil e quinhentos , ou seja, mais uma forma de ganhar dinheiro. E uma pequena alteração no projeto (única que conseguimos convence-lós a fazer) ficou mil e cem. Infelizmente, já sei que meu sonho de cozinha planejada, foi pro ralo. Não será entregar a tempo, meu bebê nasce no começo de setembro, então precisava que ficasse pronto nesse prazo. Enfim, cobraram por uma pequena diferença na medida, um valor exorbitante, e não realizaram pequenas alterações no projeto por pura preguiça. Peço que tomem cuidado ao fechar com essa empresa, fora a multa pra cancelar o contrato, extremamente abusiva. Decepcionante e não recomendo essa loja!!