Serviço de atendimento ao cliente ruim!
Respondida
Paulínia - SP
29/04/2026 às 11:02
ID: 247266901
Empresa com um Saq horrível. Não atendem ligação, não respondem msg, telefone do saq errado no site. Marquei um horário para medição e não consigo retorno de ninguém. Ninguém atende ou dá um parecer. Aparentemente, fiquei esperando a medição a toa.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 22:53
Prezado Sr. Bruno,
Lamentamos pelo transtorno que esta situação possa ter causado.
Informamos que, devido a um problema técnico com o montador responsável, a medição precisou ser reagendada. Estamos atuando para que o novo agendamento ocorra o mais breve possível, garantindo o atendimento adequado do seu caso.
Ressaltamos que permanecemos à disposição para acompanhar e orientar quanto à nova data.
Se precisar, nossos telefones de contato estão no rodapé dessa mensagem.
Saiba que estamos aqui para ajudá-lo e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Cordialmente,
Grupo Ritmo
Telefone: (11) 4210-5790 (somente ligação)
Whatsapp: (11) 95056-2121 (somente mensagem)
E-mail: [email protected]
Funcionamos de segunda a sexta, das 8:00 às 17:00. Aos sábados, das 8:00 ao meio-dia.