Ritmo Pinheiros Moveis Planejados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2025 às 11:56

ID: 225394115

Prezados,

Sou cliente da empresa Ritmos Planejado e venho formalizar minha insatisfação.

No ato da compra, foi-me informado o prazo de 45 dias úteis para a entrega. Após o vencimento desse prazo, recebi a informação de que seriam necessários mais 20 dias úteis. No entanto, esse novo prazo também não foi cumprido. Ressalto que o pagamento já foi integralmente realizado, inclusive o valor do móveis, o que torna a situação ainda mais inaceitável.

O descumprimento reiterado do prazo configura falha na prestação do serviço e afronta o que dispõe o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente no que se refere à oferta e ao cumprimento do contrato.

Diante disso, solicito:
1.Uma solução imediata, com nova previsão real e garantida de entrega;
2.Compensação pelos transtornos causados;
3.Caso não haja solução, a possibilidade de ressarcimento integral do valor pago devidamente corrigido.

Aguardo retorno urgente no prazo legal, sob pena de tomar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.