Atrasos e Falhas na Linha 380 (Geraldo de Carvalho) Causam Prejuízos aos Passageiros
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
19/08/2025 às 09:00
ID: 224847705
Prezados(as),
Venho, por meio deste, registrar uma reclamação referente à linha 380 Geraldo de Carvalho (bairro centro), que há mais de dois meses apresenta problemas constantes de atraso devido às mudanças frequentes de motoristas.
De acordo com a tabela oficial, o ônibus deveria passar às 7h20 na Rua Mathias Gonçalves. Entretanto, há muito tempo não se cumpre esse horário. Até recentemente, o coletivo passava por volta de 7h34, o que ainda permitia que os passageiros chegassem ao centro em tempo hábil para realizar a integração com outro ônibus.
No entanto, após as alterações de motoristas, o veículo passou a trafegar de forma mais lenta e atualmente só chega ao ponto por volta das 7h40. Em seguida, outro ônibus da mesma linha passa às 7h42 (o que está correto, de acordo com a tabela), mas acaba concentrando dois veículos em um intervalo muito curto e deixa um grande período sem atendimento adequado.
Essa situação tem causado grandes transtornos, pois, ao perder a conexão no centro (Rua Lafaiete), chego atrasada ao trabalho ou sou obrigada a arcar com custos extras de transporte alternativo, como ocorreu recentemente quando precisei solicitar um Uber de forma não planejada.
Ressalto que já registrei reclamação pelo aplicativo CittaMobi, mas até o momento não houve solução.