Recarga de saldo não creditada no cartão de transporte após confirmação de débito.
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
21/07/2026 às 18:59
ID: 254497559
Fiz duas recargas hoje dia 21/06/2026 uma pelo aplicativo pro urbano e a outra pelo whatsapp, uma as 6 da manhã e a outra as 9, porque quando fui passar no ônibus deu saldo indisponível, debitaram da minha conta .. Passou se o dia todo fui voltar pra casa as 17 horas e cadê o saldo .. Precisei passar no débito pra vir embora traduzindo joguei 50 reais no lixo .. Tanto no aplicativo como pelo whatsapp constam as recargas efetuadas, validadas e realizadas .. Porém quando aproximo o cartão do leitor da saldo insuficiente, não sei como resolver ?!