Ritmo Vidros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2021 às 20:57

ID: 125642821

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Pois é, já são 8 meses que não consigo que a empresa termine de maneira satisfatória minha sacada... A sacada foi montada duas vezes, por erro do projeto. Quando remontaram, não tem qualidade, os vidros não correm, tem espaços, entra água, não fazem o acabamento adequado. O pior é ter que ficar implorando atendimento, que só funciona por WhatsApp, não adianta ligar que não te atendem. Mesmo marcando as visitas com antecedência de uma semana as vezes até mais tempo, não atendem o marcado. Não avisam se ocorreu algum problema ou se não vão no dia marcado. Se você fechou algum produto com eles, tem que ficar enviando mensagem o tempo todo pra tentar saber o que esta acontecendo, se vão na obra, quando chegam, se vão levar material, se vão conseguir resolver o problema, se marcam as 10 da manhã chegam as 16:00, dizem que voltam no outro dia e não vão.... Tudo muito difícil e desorganizado, tem que ter muita paciência para tentar receber alguma resposta no WhatsApp, desde a venda, com o pessoal de projetos e o pós venda.... tem que ficar em cima o tempo todo e mesmo assim, fica sem respostas. Espero que resolvam meus problemas com eficiência e definitivamente, porque não aguento mais ter que implorar por atendimento todas as semanas...