Ritmo Vidros

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

11/08/2021 às 07:37

ID: 127942225

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Fiz a compra de um painel de espelhos pra colocar na parede do meu apartamento em novembro de ******* no valor de aproximadamente R$ 1.*******,00, já se passaram 10 meses e até o momento minha parede está sem espelhos e totalmente danificada devido a várias tentativas de instalação sem sucesso, por peças com medidas erradas e com defeito. Foi feito a tentativa de cancelamento porém sem sucesso pq eles alegam que já foi feita a entrega do produto mas como disse anteriormente eles instalaram e retiraram por conta de defeito e erro de medida por conta dos fornecedores. O setor jurídico alega que devido a minha parede está fora de esquadro eu tenho que fazer o concerto e pagar novamente pelos espelhos que eles mesmos quebraram no momento da instalação e retirada sendo que em nenhum momento o técnico que a própria loja enviou para tirar as medidas informou que não seria possível instalar devido a problemas na parede. No caso já efetuei o pagamento da compra e até agora nada, já acionei o procon e eles não fizeram questão de responder também, fui orientando pelo órgão a acionar a justiça no pequenas causas, resumindo eu sinto que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e não indico essa loja pra ninguém e que sirva de alerta para os futuros clientes.