Não entregam o que prometem

Não respondida
Campinas - SP
26/09/2021 às 13:49
ID: 130233865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* fechamos um trabalho de esquadria grande com eles, financiamos e segundo o contrato eles estalariam 30 dias após a medição, já se passaram 8 meses e não tivemos o serviço concluído e agora recebemos do financeiro uma cobrança de 6 mil alegando que os vidros subiram e que a gente precisa pagar esse valor para eles finalizaram o pedido. O mais engraçado é que como financiamos eles receberam o valor total do serviço em outubro ou novembro do ano passado, 39 mil, se eles não usaram o dinheiro para comprar a matéria prima não é justo com o cliente ter que pagar mais, e detalhe me mudei sem ter os vidros terminados, com chuva entrando pelas janelas pois não terminaram nem os acabamentos e quando venta os vidros que estão soltos, pois estão sem acabamento parece que vai cair. Como querem que pagamos 6 mil se nem os acabamentos das janelas que eles colocaram os vidros eles não finalizaram?