Demora de entrega
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
31/07/2023 às 22:49
ID: 169263665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem 15 dias ou mais que fiz uma compra e até hoje não chegou, existe um código de rastreamento, mas parou em Curitiba desde o dia 26, *******, este é o código. Não me respondem mais.
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 23:52
Olá Sra. Atendemos no whatsapp de 9:00 as 18:00h e respondemos os emails em até 24 horas. A equipe responsável não lhe respondeu instantaneamente pois sua mensagem foi enviada na parte da noite e o expediente estava encerrado. Seu pedido está no centro de distribuição de sua cidade e será entregue dentro do prazo previsto em nossa página de produto. A equipe responsavel responderá suas mensagens amanha cedo e qualquer dúvida permanecemos a disposição. Nossa loja é séria, está ha bastante tempo no mercado e tem milhares de clientes satisfeitos. Conte conosco para resolver qualquer problema.
Atenciosamente
Ritos loja mística virtual
Consideração final do consumidor
03/08/2023 às 14:16
É que eu não sabia que era importação, por isso demorou a ser entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10