Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

21/11/2023 às 18:32

ID: 176388105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu havia alugado um imóvel, porém no dia seguinte o corretor da imobiliária RTT informou que o mesmo imóvel havia sido vendido, então foi ai que começou minha dor de cabeça, pois já havia feito o pagamento da taxa da CREDPAGO via PIX e já tinham debitado a primeira parcela do meu cartão, liguei para a CREDPAGO informei o acontecido e eles informaram que a imobiliária precisava fazer o cancelamento a imobiliária RTT informa toda vez que entro em contato pelo whatsapp que não conseguem fazer nada, pois o contrato está pendente. Novamente entrei em contato com a CREDGPAGO e foi informado que a imobiliária, precisava enviar um -mail explicando a situação. Fica neste jogo de empurra empurra e ninguém resolve o meu problema de consumidor.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/09/2025 às 16:35

Olá, tudo bem?

Informamos que a situação já foi devidamente tratada e resolvida junto a você e também em alinhamento direto com a CredPago.

Nosso objetivo é sempre garantir transparência e segurança em todo o processo, e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer outra necessidade ou esclarecimento.

Agradecemos pela compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe RTT