Mensagens insistentes
Respondida
Campinas - SP
21/07/2022 às 11:23
ID: 147152737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa dia,
Há anos venho pedindo que retirem meu número de listas de transmissão automática de mensagens e de ligações. Inclusive, o mesmo número consta na lista do não perturbe. E segundo o PROCON, a ligações e mensagens de vocês são passíveis de multas por serem tidas como propaganda. Em menos de 24h foram 3 mensagens (do mesmo corretor, Mário).
Solicito, novamente, a exclusão do meu número do cadastro de vocês.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 16:22
Olá Mariana, bom dia.
Agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco e lamentamos pelo transtorno relatado em *******. Entendemos sua solicitação e reconhecemos a importância de respeitar a preferência de cada pessoa em relação aos contatos recebidos.
Estamos continuamente trabalhando para aprimorar nossos processos de comunicação, evitando situações indesejadas e garantindo mais clareza e respeito em nosso relacionamento com clientes e contatos.
Seguimos à disposição para eventuais dúvidas ou necessidades.
Atenciosamente,
Equipe RITT.