Agradecimento à Rituária pela atenção e resolução rápida do problema com a entrega de produtos
Resolvido
Pacajá - PA
21/10/2025 às 11:33
ID: 229872523
Olá
Não encontrei outro campo e resolvi postar aqui mesmo. Há dias atrás fiz a reclamação de uns produtos comprados na Rituária, a empresa prontamente fez contato e enviou nova remessa por Sedex. Recebi ontem. Estou morando em uma cidade bem pequena, a pouco mais de um mês e então descobri que deixam encomendas em um comércio que eu desconhecia, em uma conversa descobri que nesse local tinha uma caixa com meu nome e sim eram os produtos da Rituária que não havia recebido. Então, gostaria de agradecer a empresa pela atenção rápida pra minha situação e resolver. Podem sim confiar sem medo e os produtos são muito bons. Gostei bastante. Obrigada
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 09:06
Olá! Cristine, foi um prazer te atender.
Obrigada por toda cordialidade e atenção dada no atendimento.
Ficamos imensamente felizes em receber seu retorno e saber que tudo deu certo no final.
É muito gratificante saber que nossa agilidade e atenção fizeram a diferença na sua experiência com a Rituária.
Agradecemos de coração por compartilhar seu feedback , ele é muito importante para nós e para outras pessoas que confiam na nossa marca.
Conte sempre com a gente!
Com carinho, Ellen
Rituária
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 18:50
Me atenderam muito bem todas as vezes que fiz contato e resolveu prontamente à minha reclamação. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9