Atraso na entrega e falta de resposta sobre o produto

Olá, Vanessa! Tudo bem?
Espero que esteja tudo ótimo com você! :)

Aqui é a Ellen, do time de Experiência do Cliente da Rituária!

Conversamos há pouco pelo WhatsApp e confirmamos o recebimento do seu pedido. E ficamos muito felizes com essa notícia.

Sinto muito por qualquer transtorno que você possa ter enfrentado durante esse processo. Agradecemos toda sua paciência e compreensão, de coração.

Separamos uma condição especial para você exclusiva que falamos em nosso atendimento.
Sua confiança e feedback é o que nos motiva todos os dias a seguir oferecendo o melhor, sempre com muito cuidado e atenção a cada detalhe.

Se surgir qualquer dúvida ou se precisar da nossa ajuda novamente, é só chamar! Estamos aqui por você, sempre que precisar!

Com carinho,
Ellen| Equipe Rituária