Brinde
Em réplica
São Paulo - SP
22/11/2024 às 13:43
ID: 202633151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da rituaria 2 produtos em 1 pedido ,e 1 outro produto em outro pedido.a propaganda referente ao um brinde por produto e no meu 1 ******* 2 brindes ,e no outro ******* a 1 https://******* a rituaria me enviou somente 1 item de brinde,fui reclamar e me informaram que seria um brinde por cpf e que consta nas diretrizes em letras minúsculas onde o cliente não se atenta a essa informação.primeira compra no site e não recomendo
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 15:03
Oii Rosane, Tudo bem?
Vimos que nossa analista falou com você e encaminhou as informações referente a sua reclamação.
As diretrizes da promoção estavam disponíveis em nosso site, WhatsApp e também nos grupos promocionais. É importante destacar que o brinde era limitado a um por cliente. Conforme estava descrito em nossas plataformas.
Mas se tiver alguma dúvida, você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou até mesmo nas redes sociais.
Um beijo,
Time Rituária
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 09:53
Comprei pela propaganda nas redes sociais onde não consta essa informação, e o meu ******* 2 como pode observar em meu pedido. Primeiras impressões péssimas da rituaria.