Rituária - Dúvida sobre brinde não identificado e sem utilidade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pará de Minas - MG

14/03/2026 às 17:04

ID: 243283185

Fiz 2 compras na Rituária, 2 Vd NAC e 1 Rosa mosqueta!
Na segunda compra foi 1 vd 180; cápsulas 4 MAG!
Me enviaram 3 brindes, que parece um canivete, mas não abre e ninguém sabe o que é, não abre! Gostaria de saber o que é e para que serve! Mandei whatsapp da rituária e não obtive retorno!

Compartilhe

Resposta da empresa

18/03/2026 às 14:12

Olá, Maria! Tudo bem?

Espero que esteja tudo ótimo com você! :)

Primeiramente, lamentamos sinceramente por qualquer transtorno causado e pedimos nossas mais sinceras desculpas. Queremos resolver tudo da melhor forma possível para você.

Por isso, enviei algumas mensagens no WhatsApp em dias e horários diferentes no número que temos aqui na plataforma, final *****, mas não tive retorno.

Por favor, assim que estiver disponível, entre em contato conosco pelo número (11) 93619 - 8782, ou responda uma das mensagens que te envie, e estaremos prontos para te ajudar com o que for necessário e com toda atenção e cuidado que você merece.

Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão até aqui. Ficamos no aguardo do seu retorno. Conte com a gente!


Com carinho,
Ellen| Equipe Rituária