Riva Metais

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Cascavel - PR

02/07/2014 às 09:15

ID: 9294767

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Eu comprei um prato giratório da marca Riva em uma loja aqui na minha cidade. A loja não tinha disponível no dia, mas vi no site e como a empresa era especializada em design, achei que seria um bom produto. Quando chegou, fiquei achando muito bonito, mas funcionalidade zero....

O prato giratório tomba.... A base dele é muito pequena para o diâmetro do vidro que é de 77 cm. A base tem uns 15 cm e a parte que gira tem 77 cm e assim, quando coloco uma travessa num lado, tem de por outra do mesmo peso do outro lado, senão o vidro tomba e os alimentos são derramados.

Quando coloco os pratos com alimentos sobre o mesmo, tenho de ficar achando uma posição para equilibra-los para que não tombem

Quando alguém vai se servir, não pode tirar a travessa de cima do prato giratório, senão tomba as outras travessas de alimentos. Isso já ocorreu e causou um acidente onde meu filho se queimou..... Uma visita que estava jantando na minha casa, retirou uma das travessas de cima do prato, o que fez tombar a outra que tinha uma sopeira, vindo a derramar o conteúdo sobre a mesa e sobre o meu filho, que teve queimaduras no braço e perna. Passei o maior constrangimento com a visita, com a bagunça e sujeira, mas o pior foi ver o meu filho sentindo dores em razão das queimaduras.

Já reclamei com a empresa que me vendeu e ela disse que não podia fazer nada pois o produto tava funcionando como deveria e que o problema era um erro de projeto do produto. To muito decepcionada com a empresa.... O que adianta receber prêmios de design se os produtos não funcionam? e de sua inutilidade ainda causam ferimentos? Gostaria que a empresa me explicasse pq coloca para venda esse produto? Será que é só p tirar foto e parecer lindo nas revistas?