Atraso na entrega, produto com cor errada e demora na troca, sem resposta da empresa.
Resolvido
Cambé - PR
09/02/2026 às 09:50
ID: 240169985
Fiz uma compra de duas sandálias no dia 06/12, recebi com grande atraso e uma delas veio na cor errada. Desde de então estou aguardando a troca por parte da empresa, já devolvi o produto no início de janeiro e aaté hoje não recebi o produto. Encaminho email e eles nem respondem.
Péssima empresa, péssimo atendimento ao cliente. Não indico!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:31
Oi Simone, sentimos pela sua insatisfação. Nos desculpe. Nós fizemos tudo por email e efetuamos a troca.
rastreio.superfrete.com/#/tracking/*****
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 06:11
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2