Compra de sandálias não entregue e falta de canais de comunicação com a loja
Em réplica
Piracicaba - SP
27/04/2026 às 13:10
ID: 247061747
Comprei dois pares de sandálias no dia 7 de abril e até hoje (27) não chegou a compra
Não têm atendimento telefônico, não respondem whatsapp e nem e.mail
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 13:25
Boa tarde, seu pedido foi enviado. Recebemos hoje sua msg por email e respondemos em 1h. Não temos atendimento telefônico como informado no site. Desculpe.
Segue o status da sua encomenda
Código de rastreio: *****
Status: Em transferência
Acompanhe a sua encomenda pelo link:
https://rastreamento.superfrete.com/#*****
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 13:28
No link de rastreamento aparece que meu pedido não foi localizado
Réplica da empresa
27/04/2026 às 14:33
Boa tarde, verifique neste link https://rastreamento.superfrete.com/#F27LB6KA