Sandália não recebida e falta de retorno da loja sobre o contato.
Resolvido
Colatina - ES
25/03/2026 às 09:32
ID: 244260735
Fiz a compra de uma sandália e ainda não recebi. O prazo para entrega já expirou. Tento contato com a loja, por e-mail e WhatsApp e não me respondem. Pedido #*****
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 21:47
Boa noite,
o contato vinculado ao seu pedido termina 9999, e não encontramos mensagens no nosso atendimento do whatsapp. De qualquer forma, nós respondemos seu email e enviamos o pedido.
Reconhecemos que houve um atraso no envio do seu pedido e nos desculpamos pelo ocorrido.
Este é o rastreamento: Segue o status da sua encomenda Código de rastreio: ***** Status: Emitido Acompanhe a sua encomenda pelo link: https://rastreio.superfrete.com/#/tracking/*****
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 06:56
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6