Aposta grátis não foi creditado

Olá, Welliton! Tudo bem?

Eu sou a Caroline, estive comprometida com o seu caso e agradeço muito pelo seu tempo e pela conversa que tivemos. Foi ótimo conversar com você!

Entendemos perfeitamente a sua chateação por ter recebido a nossa comunicação por e-mail e push, mas não ter encontrado a aposta grátis disponível em sua conta. Sentimos muito por qualquer frustração que isso tenha causado!

Gostaríamos de explicar, com muito carinho, que as campanhas promocionais enviadas fazem parte da estratégia de marketing da nossa plataforma. A concessão dessas ofertas e recompensas constitui uma liberalidade da empresa e não uma obrigatoriedade atrelada ao serviço padrão. Por isso, a liberação de qualquer bônus depende sempre de critérios sistêmicos automáticos de elegibilidade que são verificados pelo sistema no momento do resgate.

Estou muito feliz em ter te ajudado!

Atenciosamente, Caroline
Equipe de Suporte Rivalo