Saque bloqueado
Respondida
Juvenília - MG
29/06/2026 às 11:46
ID: 252605301
Olá, fiz um cadastro nessa plataforma, por indicação de amigos, fiz o depósito perdi o valor após fiz outro depósito, porém resolvi não aposta e tentei retirar o meu dinheiro a plataforma não deixou eu fazer o saque , em seguida entrei em contato com o suporte lá mim informaram qui eu tinha qui aposta todo o valor depósitado pra assim conseguir sacar , acho um absurdo isso por é o meu dinheiro então por favor devolvam
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:14
Olá Samuel, Bom dia, tudo bem?
Meu nome é Melissa e estive totalmente comprometida com o seu caso desde o momento em que recebemos a sua manifestação.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de conversar diretamente com você para entender a sua solicitação, foi ótima nossa conversa no dia de ontem.
Fico muito feliz em tê-lo ajudado e que você tenha conseguido realizar o saque do valor desejado com sucesso para a sua conta bancária.
A nossa prioridade na Rivalo Brasil é garantir não apenas a conformidade da plataforma, mas também a melhor experiência e suporte aos nossos usuários.
Caso precise de qualquer outro auxílio ou tenha novas dúvidas, seguimos à sua total disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Melissa Equipe RA Rivalo Brasil.