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Reclamação resolvidaResolvido

Betano tirou 120 conto em bônus que eu n pedi pra cancelar

Rivalo
Porto Alegre - RS
07/01/2023 às 22:45
ID: 157014177
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não pedi pra cancelar bônus nenhum de aposta, inclusive já tinha usado o bônus para apostar. Entretanto após 2 meses dos depósitos na conta serem efetuados foi descontado um valor referente aos bônus, mesmo após o uso. E sem minha solicitação. Segue no anexo um registro das transações da minha conta, e a última é uma extração do meu saldo sem justificativa aparente.

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Resposta da empresa

09/01/2023 às 11:01

Prezado Jonas,

Gostaríamos de esclarecer que pelos dados informados na reclamação a mesma não corresponde ao Site Rivalo.

Atenciosamente,
Equipe Rivalo.

Consideração final do consumidor

09/01/2023 às 14:24

bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.1/ 10
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