PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Falta de agilidade

Rivalo
Indaial - SC
08/05/2024 às 10:51
ID: 188338947
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou tendo problemas com essa plataforma, preciso verificar documentação pra poder sacar, mas ja enviei tudo que pediram e não anda o processo, tentei conversar com chat varias vezes, poxa pra efetuar um saque uma burocracia infinita e pra depositar só precisa de um pic instantanio, complicado

Compartilhe

Resposta da empresa

08/05/2024 às 16:15

Olá Maiques,

Espero que esteja tendo uma ótima tarde.

Aqui é a Sabrina, tentei contato telefônico durante o dia de hoje 08/05, infelizmente sem sucesso. Gostaria de lhe dar as notícias por chamada, porém como não o encontrei lhe deixo por aqui todos os detalhes de seu caso e lamento muito pelo inconveniente inicial que você enfrentou. Queremos que saiba que nossa intenção nunca foi causar qualquer desconforto.

Entendemos que aguardar pelo processamento de um saque pode ser desafiador. Gostaríamos de esclarecer que realizamos verificações manuais em alguns pagamentos para garantir a segurança de todas as transações.

Estamos felizes em informar que sua conta Rivalo já foi verificada, o que significa que seus documentos foram recebidos e aprovados. Parabéns por completar esse importante passo!

O saque foi aprovado e o valor correspondente foi transferido via PIX para sua conta bancária! Parabéns pelos seus expressivos ganhos! *-*

Estamos sempre buscando melhorar nossa plataforma para oferecer uma experiência ainda melhor. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos à disposição para ajudar com outras dúvidas.

Que a sorte esteja sempre ao seu lado! :)

Atenciosamente,
Sabrina Equipe Rivalo

Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 21:22

demorou, mas deu tudo certo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.1/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Rivalo?

Reclamar
Melhores
Casa de Aposta
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade