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Reclamação resolvidaResolvido

PIx infinito, demora longa!

Rivalo
Rio Branco - AC
12/05/2023 às 20:21
ID: 164561191
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um investimento nessa casa de aposta, e obtive um retorno, mas não sabia que eram tão enrolados para fazer o pagamento, via pix, coisa que demora minutos. Aqui leva uma eternidade. A única coisa que eles responde é forma de texto pronto. Quero saber se vão ou não debitar o meu dinheiro???

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Resposta da empresa

12/05/2023 às 20:56

Caro John,

Gostaríamos de informar que seu pedido de saque foi processado e o valor foi transferido para a sua conta bancária, que usa seu CPF como chave PIX.

É importante ressaltar que antes de processarmos saques instantâneos, todos os pedidos passam por um processo manual de verificação para garantir a segurança de nossos clientes em todas as transações.

Este processo pode levar algum tempo, dependendo da demanda, no entanto, estamos sempre a disposição através dos nossos canais de contato para todas suas consultas a respeito do saque de também de outras solicitações.

Agradecemos por escolher a Rivalo e esperamos que a resolução tenha sido satisfatória.

Atenciosamente,
Sua Equipe Rivalo.

Consideração final do consumidor

12/05/2023 às 21:00

Tem que deixar tudo às claras!

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