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Quero cancelar a conta

Rivalo
Madre de Deus - BA
17/05/2024 às 21:17
ID: 189028013
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Não quero conversa só quero cancelar a conta por favor cancelem minha conta ok,

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Resposta da empresa

18/05/2024 às 13:39

Olá Esdras,

Espero que esteja aproveitando seu sábado!

Sou a Alana e estive cuidando do seu caso.

Agradeço o tempo disponibilizado para atender meu contato telefônico.
Para nós, sua opinião e percepção são fundamentais para aprimorarmos nossos serviços.

Lamentamos profundamente que sua experiência na Rivalo não tenha sido conforme esperado, e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado. Como solicitado, sua conta foi fechada.

Se em algum momento decidir retomar suas atividades conosco, saiba que estamos aqui para ajudar. Você pode entrar em contato através do nosso suporte via chat, disponível todos os dias das 9:00 às 21:45, horário de Brasília, ou através do e-mail help@rivalo.com. Será um prazer recebê-lo novamente e poder proporcionar uma experiência cada vez melhor.

Agradecemos sua compreensão e esperamos poder servi-lo novamente no futuro.

Caso tenha alguma dúvida adicional ou necessite de qualquer esclarecimento, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Alana, Equipe Rivalo.

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