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Reclamação respondidaRespondida

Rivalo devolve meu dinheiro

Rivalo
São Paulo - SP
11/02/2024 às 05:20
ID: 182371307
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Me cadastrei na plataforma foi pedido verificação da conta com sucesso joguei ganhei 2469,00 e já tem horas não foi feito o pix por favor devolvam meu dinheiro mostrem q são uma empresa idônea

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Resposta da empresa

11/02/2024 às 10:14

Olá Regina,

Tudo bem?

Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado pela espera para receber o seu saque, entendemos o quanto pode ser frustrante essa situação.

Estamos felizes em informar que o saque solicitado em sua conta foi processado com sucesso e o valor foi transferido para a conta bancária vinculada ao seu CPF como chave PIX.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão e gostaríamos de enfatizar nosso compromisso contínuo em aprimorar nossos processos para garantir uma experiência melhor para você e todos os nossos clientes.

Se houver mais alguma questão ou se precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe Rivalo

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