Saque
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o saque via pix. A muito tempo e nada ate agora e segundo a empresa o pix cai na hora, isso é.mentira não cai não e e desanimador você ter que esperar esse tempo todo para poder receber algo que e direito seu.
Resposta da empresa
27/05/2024 às 15:00Olá Bruno,
Esperamos que esteja passando uma ótima tarde!
Sou a Carla e estive cuidando do seu caso.
Tentei contato telefônico, mas infelizmente não obtive sucesso em te encontrar.
Entendemos que esperar o processamento de um saque pode ser desafiador e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possa ter ocorrido durante esta espera.
Gostaríamos de aproveitar para esclarecer que todos os saques passam por uma análise interna, especialmente durante os horários noturnos e fins de semana. Uma vez aprovado e sem problemas detectados no sistema bancário, o depósito é creditado imediatamente após a liberação pelo Departamento Financeiro.
Estamos felizes de informar que o seu pedido de saque foi processado e transferido para sua conta bancária vinculada ao seu CPF como chave PIX.
Parabéns pelos seus ganhos!
Estamos sempre à disposição para ajudar através dos nossos canais de atendimento. Ficaremos felizes em receber seu contato caso precise de alguma assistência.
Atenciosamente,
Carla Equipe Rivalo.
Consideração final
27/11/2024 às 15:00A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.