Saque não creditado e falta de solução da Rivalry

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

15/10/2025 às 15:52

ID: 229430319

No dia 17/09/2025, solicitei um saque no valor de R$ 1.000,00 na minha conta da casa de apostas Rivalry (site: *****).

Até a presente data, o valor não foi creditado na minha conta bancária e não retornou ao meu saldo na plataforma.

Já entrei em contato diversas vezes com o suporte da Rivalry (prints em anexo), mas a única resposta recebida foi de que o saque está sob análise pelo departamento responsável, sem prazo para solução.

Pedido:

Pagamento imediato do valor solicitado.

Esclarecimento formal sobre o motivo da retenção do saque.

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Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 10:33

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5