Saque não creditado e falta de solução da Rivalry

Resolvido
Itaguaí - RJ
15/10/2025 às 15:52
ID: 229430319
No dia 17/09/2025, solicitei um saque no valor de R$ 1.000,00 na minha conta da casa de apostas Rivalry (site: *****).
Até a presente data, o valor não foi creditado na minha conta bancária e não retornou ao meu saldo na plataforma.
Já entrei em contato diversas vezes com o suporte da Rivalry (prints em anexo), mas a única resposta recebida foi de que o saque está sob análise pelo departamento responsável, sem prazo para solução.
Pedido:
Pagamento imediato do valor solicitado.
Esclarecimento formal sobre o motivo da retenção do saque.
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Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 10:33
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5