Borachas dos pés de cadeiras Cora se perdendo e dificuldade em encontrar reposição
Respondida
Cuiabá - MT
01/05/2026 às 16:30
ID: 247479561
Fiz uma compra de 6 cadeiras modelo Cora e as borrachas dos pés estão se perdendo e não acho para comprar e substituir. Amo minhas cadeiras mas fica uma marca preta no meu piso dos pés sem borracha a cada vez que as utilizo. Por favor, me orientem sobre como faço para adquirir essas borrachas?
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:21
Bom dia Aline,
Para os moveis Rivatti a empresa realiza venda de componentes diretamente pelo nosso setor de assistência. Estarei lhe informando o passo á passo para que você possa verificar com a nossa equipe se dispomos deste material que você precisa para a venda.
Para compra de componente, você deve entrar no link: https://www.rivatti.com.br/assistencia_tecnica
Informar como consumidor fina - > compra de componentes.
Após preencher todas as informações e anexar vídeos e fotos do produto, você pode enviar e irá gerar um número de protocolo.
Dentro de 48hs a pessoa responsável pela venda de componentes entrará em contato pelo seu e-mail. (é muito importante que o seu e-mail esteja correto, pois todo o retorno será dado por e-mail, não atendemos via whatsapp)
*OBS: caso o sistema não deixe enviar por conta do número da NF, você pode colocar 0000, assim que você inserir esse número ele vai constar como campo obrigatório e ficará vermelho, porém assim que você o enviar ele permitirá gerar o protocolo.*
A Rivatti agradece o seu contato, seguimos a disposição para lhe atender.
Ótima semana!