CNPJ protestado indevidamente por compra inexistente, com decisão judicial injusta favorável à empresa Rivatti.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2026 às 18:37
ID: 251973759
Essa empresa protestou meu CNPJ. Alegou que fiz uma compra com eles. Essa compra nunca existiu. Jamais foi feita qualquer compra com eles. Levei o caso até a justiça. E para minha surpresa, na justiça vi mais injustiça ainda. A justiça brasileira deu razão para a tal empresa. Com meu CNPJ fui vítima de algo que não fiz. E minha empresa está com o CNPJ protestado. A vítima sendo punida. Estou com minha empresa impedida de fazer investimentos, por conta de algo que eles alegam que eu não fiz. Foi cometida um grande injustiça. A Rivatti nem sequer entrou em contato para confirmar se fiz a suposta compra. Alega que a compra foi feita pelos meios legais. E se apoia em uma decisão judicial que na verdade foi uma grande injustiça!
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:57
Prezado cliente,
A empresa esclarece que o pedido em questão foi devidamente entregue no endereço informado no ato da compra, conforme comprovante de entrega já apresentado nos canais competentes.
Ressaltamos ainda que a matéria também foi submetida à apreciação do Poder Judiciário, ocasião em que houve decisão favorável à empresa, reconhecendo a regularidade dos procedimentos adotados.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento, sempre prezando pela transparência, respeito e compromisso com nossos clientes.
Equipe Rivatti.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 15:50
Não foi entregue até mesmo porque não foi feita compra alguma. A decisão judicial na verdade foi uma grande injustiça. Minha empresa foi vitíma e está com o CNPJ protestado por vocês. Fica aqui minha indignação pela maneira que tratam sem verificar de forma segura como essa compra foi feita. Eu representante legal não recebi nenhum contato por parte de vocês confirmando a compra. Se recebesse eu prontamente falaria para não prosseguir. Pois minha empresa não executou tal compra.
Réplica da empresa
26/06/2026 às 14:31
Boa tarde!
O Sr tem total liberdade para acionar o Órgão ou Entidade que julgares necessário, atuaremos em nossa defesa com a mesma transparência e respeito que operamos até o momento.
At.te Rivatti
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 15:49
É uma empresa de família. Uma pequena empresa que está impedida de atuar no mercado por protestos oriundo de vocês. A decisão judicial foi uma injustiça. Essa compra não foi feita pela minha empresa e muito menos reebida. Como representante legal me coloco a disposição para ir até a sede de vocês para resolver essa questão pessoalmente. Preciso do meu CNPJ livre. Aconteceu algum erro e o CNPJ foi envolvido em algo que não existiu.
Réplica da empresa
04/08/2026 às 08:39
Prezado cliente,
A empresa esclarece que o pedido em questão foi devidamente entregue no endereço informado no ato da compra, conforme comprovante de entrega já apresentado nos canais competentes.
Ressaltamos ainda que a matéria também foi submetida à apreciação do Poder Judiciário, ocasião em que houve decisão favorável à empresa, reconhecendo a regularidade dos procedimentos adotados.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento, sempre prezando pela transparência, respeito e compromisso com nossos clientes.
Equipe Rivatti.
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 16:03
Discordo novamente da resposta. Fiz um boletim recente na Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro relatando o problema. Desde Fevereiro do Ano de 2025 que estou impedido de novos investimentos na minha empresa devido a isso. Houve uma injustiça com essa questão. E entrarei em outras esferas judiciais para comprovar a idoneidade da minha empresa e a minha como representante legal. Insisto em dizer que essa compra não foi realizada e jamais entregue. Essa compra nunca foi feita! Deixo claro que a única coisa que peço é que retire esse protesto. É a única forma de eu não entrar em outras esferas judiciais!