Pessima resposta da assistência t.
Respondida
Passo Fundo - RS
04/02/2026 às 11:33
ID: 239740777
Extremamente dificil o contato com assistencia tecnica. Ha mais de mes estou tentando comprar peças para meu ombrelone, o contato somente via email e cada retorno demora quase 10 dias, respondo rapidamente e novamente mais quase 10 dias para nova resposta.
Isso que estou tentando comprar pois a ultima base que tinha quebrou, e esse é o unico canal possivel para fazer isso
Uma enrolação sem fim
E enquanto isso passa o verao e eu sem poder usar o ombrelone
Estou descontente e indignada.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 11:01
Bom dia Taina!!
Lamentamos o ocorrido e daremos prioridade em seu atendimento, recebemos o seu contato pela nossa central de atendimentos e já encaminhamos para o setor de assistência dar uma atenção especial a sua solicitação.
Precisando de mais alguma coisa, solicito para que entre em contato conosco pelo contato (54) 3025-9300, estaremos a disposição para lhe atender.
Tenha uma ótima semana.
At.te Rivatti