Problemas com defeito de fabricação, crédito não utilizado e qualidade dos produtos da empresa
Em réplica
Maceió - AL
09/03/2026 às 17:41
ID: 242767351
Comprei inúmeros itens com essa empresa, tive problema com defeito de fabricação, estou tendo a maior dor de cabeça com eles, me jogam pra lá e pra cá todo o tempo!
Tive tb uma devolução de 3 itens que acabei tendo um crédito dessas três poltronas devolvidas e não consigo resolver meu problema!
Além do quê, só querem me devolver o crédito de tudo isso em produto deles!
Imagine isso
Tudo com péssima qualidade
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:49
Boa Tarde Thais!!
Estaremos entrando em contato com você para entender melhor o ocorrido e resolver o problema da melhor forma para você.
Em caso de duvidas ficamos a disposição.
Tenha um ótimo final de semana.
At.te
Equipe Rivatti
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 14:04
Fico no aguardo