Suporte Horrivel

Respondida
Sorocaba - SP
27/03/2025 às 23:18
ID: 213316503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato pelo WhatsApp a procura somente para a compra do controle, pediram meus dados, passaram os valores e foi negociado!
Isso tudo em ***** dias por conta da demora de retorno. Quando iconcluímos a conversa do fechamento outra pessoa entrou em contato pelo mesmo contato e falou que não tinha o controle e que não tinha previsão para chegar e assim encerram a conversa sem mesmo ter aguardado meu retorno.
Peguei o numero de suporte pelo site para ligar e ver o que havia acontecido. Não importa quantas vezes ligue ou que dia ligue ninguém atende o telefone.
Ótimo agora que perdi a cadeira de forma de massagem, só serve como uma poltrona normal.
Péssimo suporte e respeito ao consumidor !
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 08:26
Olá Stefani!
Esperamos que esteja bem!
Sua reclamação foi direcionada ao setor de Pós - Vendas, os mesmos irão contata-lo em breve para maiores informações referente a sua solicitação.
Atenciosamente,
Grupo Rivatti