Frango estragado comprado no supermercado Rede Economia de Anchieta.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2025 às 12:16
ID: 226363871
Comprei 4 bandejas de peito de frango no rede economia de Anchieta, abri uma senti um cheiro estranho, cozinhei o frango e não estava bom , joguei fora abri a segunda ruim tbm .. aí guardei pra reclamar.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 09:48
Prezados,
Nós da Rivelli dedicamos nosso trabalho em busca da excelência e qualidade em nossos produtos. Produtos esses que são fabricados em restrita conformidade com as normas sanitárias vigentes, sendo submetidos a rigorosas análises durante o processo produtivo e estão sujeitos à aprovação do Serviço de Inspeção Federal, integrante do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, sendo disponibilizados para consumo em consonância com os padrões de qualidade do mercado interno e externo.
Informamos que a Sra. Ana Paula recebeu o devido atendimento por parte da nossa equipe do Serviço de Atendimento a Clientes (SAC), esclarecendo todas as dúvidas e questionamentos necessários sobre o relato exposto. Deixamos claro que prezamos pela qualidade de nossos produtos e serviços, principalmente pela satisfação de nossos clientes e consumidores finais.
Pedimos encarecidamente ao consumidor, que registre sua consideração final neste site quanto a eficiência e atendimento efetuado. Sua avaliação é muito importante para aprimorarmos nosso atendimento.
Sempre à disposição.
SAC Rivelli Alimentos S/A
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 14:21
Boa tarde!! até o prezado momento não recebi a devolução do produto estragado e ou o valor em dinheiro. Rivelli alimentos pegou os meus dados bancários mas não foi feita nenhuma transferência.
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 13:33
Resolveu e devolveu o valor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10