Propaganda enganosa
Respondida
Seropédica - RJ
24/06/2026 às 12:13
ID: 252237083
Comprei um saco de frango a passarinho de 1kg, mas na verdade veio pele (só veio 1 frango a passarinho o resto era pele). Algumas pele tinha um pouquinho de frango que consegui separar, mas é um absurdo vc comprar uma coisa e vim outra. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:57
Prezados,
Nós da Rivelli dedicamos nosso trabalho em busca da excelência e qualidade em nossos produtos. Produtos esses fabricados em estrita conformidade com as normas sanitárias vigentes, submetidos a rigorosas análises durante todo o processo produtivo e estão sujeitos à aprovação do Serviço de Inspeção Federal (SIF), integrante do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA), sendo disponibilizados para consumo em consonância com os padrões de qualidade dos mercados interno e externo.
Informamos que, após algumas tentativas de contato com o consumidor, não obtivemos retorno para dar continuidade ao atendimento. Sendo assim, estamos realizando o encerramento deste contato.
Caso ainda necessite de assistência, estaremos à disposição para reabrir o seu caso, basta entrar em contato conosco novamente por meio de nossos canais oficiais.
E-mail: [email protected]
Telefone/SAC: 32 3339 0155
Permanecemos sempre à disposição.
Atenciosamente,
SAC Rivelli Alimentos S/A