Reclamação sobre falta de resolução de problema com mercadorias.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 07:40
ID: 254226601
Até agora nada resolvido uma empresa grande e fazer isso com os usuários das suas mercadorias lamentável isso
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:17
Prezados,
Nós da Rivelli dedicamos nosso trabalho em busca da excelência e qualidade em nossos produtos. Produtos esses fabricados em estrita conformidade com as normas sanitárias vigentes, submetidos a rigorosas análises durante todo o processo produtivo e estão sujeitos à aprovação do Serviço de Inspeção Federal (SIF), integrante do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA), sendo disponibilizados para consumo em consonância com os padrões de qualidade dos mercados interno e externo.
Informamos que a Sra. Aline Cristina de Almeida Cunha recebeu o devido atendimento por parte da nossa equipe do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), com o esclarecimento de todas as dúvidas e questionamentos necessários sobre o relato apresentado. Reforçamos que prezamos pela qualidade de nossos produtos e serviços, especialmente pela satisfação de nossos clientes e consumidores finais.
Pedimos encarecidamente ao consumidor que registre sua consideração final neste site quanto à eficiência do atendimento prestado. Sua avaliação é muito importante para o aprimoramento contínuo do nosso atendimento.
Sempre à disposição.
SAC Rivelli Alimentos S/A
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 14:46
Atendimento bom, mais o produto continua pessimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10