3 meses sem peça pra consertar a FZ 15

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

05/01/2024 às 21:50

ID: 179816573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma moto (FZ 15 vermelha) na River Motos, concessionária Oficial Yamaha em Volta Redonda. Um carro bateu atrás da moto e quebrou todo o suporte e estrutura traseira que sustenta a placa, tive que fazer uma adaptação provisória para sustentar a placa , depois disso , um motociclista caiu na frente da minha moto e na chuva acabou derrubando a minha moto afetando o tanque, manete, freio, carenagens.. No dia 9 de dezembro deixei a moto para fazer um orçamento e avaliar o estrago. Um mês depois a resposta é sempre a mesma: não tem peças..
Comprei uma moto zero, estou pagando e não posso utilizá-la. A peça da placa já faz uns 3 meses que não tem também.. Peço uma solução pois esse é meu único veículo que uso para ir pro meu trabalho.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/06/2024 às 10:27

Fui muito bem atendido, pela Júlia e pela Kelly.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10