River Motos

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Juiz de Fora - MG

17/01/2025 às 02:34

ID: 207478131

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Fiz a compra de uma moto na concessionária, paguei o valor a vista, e fui impedida de trazer a moto, porque segundo a vendedora, a diretora não estava para liberar a nota fiscal. No entanto, a vendedora me garantiu, que no dia seguinte, que era sábado ou no máximo segunda, mandaria carreta levar a moto até a minha casa. Porém, a concessionária não retornou. Entrei em contato com a vendedora e fui informada que fizeram o pedido numa franquia de Ponte Nova, onde a receita localizou 2 cnpjs iguais, com duas razões sociais distintas, com isso foi bloqueada pela receita, sendo impedidos de tirarem a nota fiscal. Ou seja, mentiram quando disseram que não podia liberar a nota fiscal pq a diretora nao estava naquele dia. Achei aquilo estranho e decidi cancelar a compra. Fiz três tentativas para o estorno do valor, até pq não fazia sentido nenhum eu ter que esperar a empresa regularizar CNPJ, com a moto paga SEM nota fiscal e sem prazo para entrega. Fiz três tentativas frustradas pela devolução do valor. Na quarta tentativa, eu disse que só sairia da loja com meu dinheiro no bolso, ou chamaria a polícia,afinal, eram $18,******* de um produto que eu não consegui levar para casa e não consegui a nota fiscal. O gerente me coagiu, dizendo que só faria a restituição do valor, se eu assinasse uma minuta me eximindo de entrar com ação, indenização, juros, multa ou correção de qualquer outro dano, e o pagamento seria feito em 3 dias, e se caso atrasasse, não teria multa de qualquer valor. Fui coagida pelo gerente a assinar um documento para receber um dinheiro que é meu, já que a concessionária está ilegal na receita. O que era para ser a realização de um sonho, se tornou um pesadelo.