Rivermusic

Reclamar dessa empresa

Cianorte - PR

22/05/2023 às 21:45

ID: 165113853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de 25.01.*******, conforme anexo, encomendei 4 unidades de: Encordoamento para violão de Nylon Clássico Alta Tenso GENWPA, da renomada marca Gianinni, pelo valor de R$28,00 cada unidade, perfazendo o total de R$*******,00, na loja do Grupo TK, conforme foto e/ou link em anexo. Esse ******* dentro do esperado, como é praxe, com 6 cordas avulsas e novas, devidamente embaladas.
Ato contínuo, eis que aparece na timeline da rede social Facebook, deste reclamante, uma oferta da mesma loja virtual, quer seja a Magazine Luiza, com o mesmo modelo de encordoamento para violão, numa embalagem idêntica ao produto adquirido no ******* no parágrafo acima, no valor de R$19,20, conforme documentos em anexo.
Este reclamante é cliente antigo e recorrente da loja Magazine Luiza, e atento ao valor de ocasião proposto no anúncio, não se fez de rogado e fez não uma, mas duas compras no site da Magazine Luiza e na mesma loja parceira de nome River Music, sendo a primeira na data de 05.04.******* e a segunda na data de 05.05.*******, conforme documentos em anexo
O reclamante é bacharel em direito e músico há 27 anos, sendo instrutor de violão há 18 anos, e sempre teve como referência a marca Gianinni, que é a mesma marca e modelo do que acreditava ser o que comprava costumeiramente ao longo dessas quase três décadas.
Por conta do exposto, diante da vasta experiência do reclamante condizente à cordas de violão, fica evidente que a loja parceira do Magazine Luiza, River Music, se utilizou de propaganda enganosa, ofertando produto idêntico e similar ao original, no intuito de obter vantagem indevida.
Isto posto, este reclamante se coloca à disposição para sanar toda e qualquer dúvida à respeito da presente reclamação.



Cianorte, 22 de maio de *******.