BRB cedeu pendência para Riverside Cobranças sem aviso, resultando em dívida triplicada e nome negativado.

Olá, Amanda. Tudo bem?

Sentimos muito por qualquer equívoco e pelos transtornos causados.

Verificamos em nossos registros que foram realizadas tentativas de contato telefônico desde o dia 09/04, porém ainda não tivemos sucesso no atendimento.

Estarei direcionando o seu atendimento para a nossa equipe responsável, que dará continuidade ao seu caso. Nosso objetivo é ajudá-la no que for necessário e buscar a melhor solução possível.

Seguimos à disposição. Caso prefira, você também pode nos informar o melhor horário para contato.

Atenciosamente,
Equipe Riverside Cobranças

Não recebi nenhum contato . Como sempre e so enrolação. aguarda o contato por whatsapp, o mesmo que ja chamei vcs por vezes e vcs ignoram. E meu nome continua em protesto negativado. Deixo aqui o meu e-mail, (*****) solucionem o meu caso. Ja entrei com uma ação por danos morais, e cada dia que passa vai piorar bastante.

Olá, Amanda. Boa tarde.

Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos a sua insatisfação quanto à situação apresentada.

Informamos que o seu caso já foi encaminhado ao departamento responsável, que dará a devida sequência na análise e prestará todo o suporte necessário para a tratativa da sua solicitação.

Reforçamos que também iremos reavaliar internamente as tentativas de contato, a fim de garantir uma comunicação mais efetiva.

Nossa equipe seguirá com o atendimento e entrará em contato pelos canais cadastrados para dar andamento à resolução.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Riverside Cobranças