Péssima solução p o ar condicionado q não funcionava

Question

Chegamos em uma quinta 09/11/23 e o ar começou a dar problema, na sexta relatamos, falaram que iriam verificar, a noite tinham dito que viram,  no sábado voltamos a falar que o ar não estava funcionando. Eu estava com minha mãe de 78 anos de idade e começamos a ficar resfriadas pois o ar desligava na noite e religava na temperatura mínima, até que parou de funcionar e devido a falta de circulação de ar no quarto ficou insuportável, quase as 22:00 não nos deram solução. Falaram que o hotel estava cheio e que não tinha o que fazer naquela hora, podiam arrumar um ventilador. Não havia nenhum responsável no hotel para dar uma solução aceitável. Não aceitamos o ventilador e depois de muito aborrecimento nos trocaram de hotel. Nos colocaram em uma pousada de categoria muito abaixo e cheio de escada, longe do centro onde tinhamos nos hospedado eaxatamente para ir a pé ao centro. Minha mãe tem dificuldade de locomoção, tínhamos pedido um quarto no térreo por isso e nos colocarama em uma pousada de altos e baixos. Conseguiram estragar nossa viagem completamente. Além do completo descaso, principalmente com minha Mãe que estava completando 78 anos e fomos viajar para https://******* completo absurdo.