Descaso com cliente/ demora com a assinatura com a caixa

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
26/03/2025 às 17:11
ID: 213189927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento no Central Park Riviera 3 há cerca de um ano e venho pagando a entrada desde então. No entanto, até o momento, ainda não assinei o contrato com a Caixa. A cada mês, a construtora informa que as assinaturas começarão em breve, mas nada acontece. Em janeiro, me comunicaram que meu bloco seria alterado. Depois disso, solicitaram um valor muito alto de entrada, que informei não ter condições de pagar. Diante disso, me retornaram ao bloco original. Já faz um ano que não recebemos nenhum posicionamento sobre a assinatura com a Caixa, e a obra não apresenta nenhum avanço. Além disso, a construtora não nos dá qualquer retorno sobre a situação.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 10:20
Prezada Larissa,
Não existe na nossa base seu cadastro como cliente, buscamos com seu CPF, seu e-mail e telefone.
Para mais esclarecimentos, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo telefone:*******.