Prazos infundados, falta de organização e falta de profissionalismo

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Resolvido

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Duque de Caxias - RJ

09/04/2025 às 14:24

ID: 214363245

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Comprei o apartamento na planta no inicio de *****, até hoje aguardando para assinar com a caixa, sempre recebendo prazos que nunca foram cumpridos, sendo obrigado a fazer outras reavaliações, muitas vezes sendo respondido de uma forma grosseira, quando tentava entra em contato, não são transparentes e continuam enganando os novos compradores.

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 14:33

Prezado cliente,

Referente à assinatura do contrato de financiamento junto à Caixa Econômica Federal, informamos que, no seu Contrato de Promessa de Compra e Venda com a Construtora, não há um prazo definido, e essa assinatura pode ocorrer em qualquer data antes da emissão do habite-se, durante todo o período da obra.

Nossa previsão é que a Caixa comece a chamar os clientes da primeira fase nas próximas semanas. No entanto, esse calendário é disponibilizado pela superintendência e pela agência da Caixa.

Sobre à obra, o setor de engenharia nos informou que ela segue o cronograma normalmente. Atualmente, os serviços iniciais e preparatórios já foram concluídos com *******% de execução, incluindo: projetos executivos; instalação do canteiro de obras; terraplanagem do terreno; locação das obras;

Com essa base sólida, os trabalhos estruturais da obra já começaram. O estaqueamento atingiu 18% de execução, etapa essencial para garantir a fundação segura da estrutura. Já os blocos de coroamento, que conectam as estacas à fundação, estão com 9% concluídos. Até o momento, o avanço físico total da obra está em 5%, dentro do cronograma previsto.

Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 14:45

Por enquanto estamos no inicio, mas odeio ter que ficar pressionando para se ter respostas

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3