Dificuldade de cancelamento e falta de retorno sobre solicitação
Não resolvido
Caruaru - PE
03/03/2026 às 16:04
ID: 240283243
Aconteceu o mesmo caso que outra pessoa já relatou aqui, porém eu estou tentando entrar em contato pra cancelar e até agora ninguém me respondeu. Eu perguntei sobre o cancelamento antes de assinar o contrato e me informaram que não haveria multa, estou esperando algum retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:56
Olá Djeisiane,
Recebemos sua reclamação. Gostaríamos de informar que sua mensagem foi encaminhada para a nossa equipe de atendimento e estamos trabalhando para entender melhor o ocorrido.
Enquanto isso, caso tenha mais alguma informação que considere relevante ou perguntas adicionais, por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de contato.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
EP House Empreendimentos
[email protected]
Telefone/WhatsApp: (44) 3025-0025
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 09:50
Entraram em contato cobrando uma multa absurda, já entrando com o judicial
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 09:51
Demoram pra responder e não resolvem o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0