Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

02/02/2026 às 18:43

ID: 239022967

Fui convidada em Jericoacoara a ir em uma
apresentação para conhecer um novo hotel que aGOLDEN TULIP está construindo, e fomos tratados extremamente MAL pelo consultor de vendas e também pelo gerente do local porque falamos que nao tínhamos interesse em fazer negócios, ficamos 15 minutos ouvindo o consultor, não deram um copo de água que a gente pediu e mandaram a gente embora com 15 minutos de apresentacão e sem o brinde prometido que era 100 reais para gastar em um restaurante local. Foi algo extremamente humilhante e inclusive nunca me hospedaria novamente em um hotel da GOLDEN TULIP e falo para todos, não se hospedem e nem façam negocio com esta empresa, pois se é assim antes de fazer negócio imagine depois de já ter pago algo, porque eles humilham as pessoas e pelo visto quem está precisando de dinheiro é a propria empresa por negar até um copo da água!! Péssima experiência!!

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 09:05

Olá RAQUEL,

Recebemos sua reclamação. Gostaríamos de informar que sua mensagem foi encaminhada para a nossa equipe de atendimento e estamos trabalhando para entender melhor o ocorrido.

Enquanto isso, caso tenha mais alguma informação que considere relevante ou perguntas adicionais, por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de contato.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
EP House Empreendimentos
[email protected]
Telefone/WhatsApp: (44) 3025-0025

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 13:11

Problema não resolvido, não recomendo esta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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