Pressão psicológica para venda de empreendimento e dificuldade no cancelamento com Golden Tulip em Jericoacoara
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 16:04
ID: 240697809
Boa noite meu chamo marlon fui abordado na rua na vila de jericoacoara por um rapaz para ver uma palestra, prometendo ganhar um voucher ,que nao precisava comprar nada ,que duraria somente 30 minutos.
Fizeram algumas perguntas, logo após fomos ao local assistir a palestra foi nos apresentado o empreendimento de jericoacoara e depois vieram com a proposta. Falamos que não queríamos, mas ficaram insistindo ate nos convencer. Pressão psicológica e ficamos lá por uma hora e meia mais o menos. Quero fazer o cancelamento e estou aguardando o retorno da empresa golden tulip.
Sendo que pelo que sei a lei diz que pode cancelar sem em 7 dias porem ja email e a moça do atendimento me diz que pra responder so após 5 dias úteis após o recebimento do e-mail que se fizer as contas ja passa dos 7 dias que diz na lei pra cancelar, resumindo impossível conseguir cancelar com essa empresa de forma amigável.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:00
Olá Marlon,
Recebemos sua reclamação. Gostaríamos de informar que sua mensagem foi encaminhada para a nossa equipe de atendimento e estamos trabalhando para entender melhor o ocorrido.
Enquanto isso, caso tenha mais alguma informação que considere relevante ou perguntas adicionais, por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de contato.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
EP House Empreendimentos
[email protected]
Telefone/WhatsApp: (44) 3025-0025
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:19
Resolveram meu problema no tempo determinado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8