compra de fone de ouvido sem fio, pela internet

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/02/2024 às 13:18
ID: 183604435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRepito a historia da primeira reclamação que não me foi respondida .Em 09/02/23, fiz uma compra de um fone de ouvido sem fio, demorou, quase 2(dois), meses para enviarem, e, ainda assim, chegou o que eu não pedi. Tentei, conversar para uma troca, mas, é impossível, qualquer entendimento com a mesma. Qualquer entendimento, custam nos responder. Pedi, a devolução, e, até a presente data, não recebi, o reembolso, mesmo, a empresa recebendo o produto de volta. Enfim, consumidores, é complicado demais comprar nela.
Tem mais, para devolver o produto, o cliente é obrigado à pagar a postagem, para depois, eles nos devolver, assim, é o que eles alegam. Foi o que eu pediram, mas, não recebi nem o valor do produto + a postagem feita por mim.
Para completar, apesar de não ter tido resposta da reclamação acima citada, ainda assim, não me ressarciram o valor postado para devolução do produto, que foi de R$ 30,00, arredondado.
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 16:54
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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